خدمات الترجمة
ما هي خدمات الترجمة التي تقدمها شركة الألسن العربية؟
الألسن العربية شركة ترجمة رائدة بالقطاع اللغوي تتواجد بكل من (الرياض، وجدة، والدمام)، وتوفر خدمات الترجمة أونلاين في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
هل الترجمة معتمدة لدى الجهات الحكومية السعودية؟
نعم، تُقبل ترجمات الألسن العربية لدى جميع الجهات الرسمية، مثل وزارة العدل، ووزارة الخارجية، والسفارات، والمحاكم، وجميع الجهات والمنصات الحكومية في المملكة العربية السعودية.
ما اللغات التي تترجمون منها وإليها؟
نقدم خدمات الترجمة المعتمدة بأكثر من 75 لغة، من بينها العربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والصينية والأردية والتركية والفارسية. وغيرها من الأزواج اللغوية الأخرى التي يكثر طلبها من قبل العملاء في المملكة العربية السعودية.
ما أنواع المستندات التي يمكنكم ترجمتها؟
نتولى ترجمة جميع أنواع المستندات والشهادات، بما في ذلك المستندات الشخصية والقانونية، بالإضافة إلى مستندات الشركات والمستندات المالية والطبية والتقنية.
كم تستغرق الترجمة المعتمدة للمستندات؟
تتراوح مدة تنفيذ مهام الترجمة المعتادة بين 1 إلى 2 يوم عمل، وذلك وفقًا لحجم المستند والزوج اللغوي المطلوب ترجمته. كما نوفر خدمة استلام الترجمة في اليوم نفسه، وذلك للمستندات العاجلة.
متى أحتاج إلى ترجمة معتمدة لمستنداتي؟
يتم طلب الترجمة المعتمدة للمستندات في العديد من المعاملات والإجراءات الرسمية، مثل (طلبات التأشيرات، وفتح الحسابات البنكية، وتسجيل الشركات، والالتحاق بالجامعات الأجنبية، وإجراءات المفاوضات التجارية) وغيرها من الإجراءات الرسمية الأخرى.
كيف يمكنني الحصول على ترجمة لمستنداتي؟
يمكنك الحصول على الترجمة ببساطة عن طريق إرسال نسخة واضحة من مستنداتك عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، مع تحديد زوج اللغوي المطلوب للترجمة.
كيف أستلم المستندات المترجمة؟
يمكنك استلام المستندات المترجم من خلالنا بطريقتين، إما عبر واتساب أو البريد الإلكتروني بصيغة PDF، أو من خلال استلامها من مقرنا بنسخة ورقية، مع إرفاق الأختام والتوقيعات المطلوبة بالحالتين.
خدمات الترجمة الفورية
ما أنواع الترجمة الفورية التي توفرونها؟
نوفر جميع أنواع خدمات الترجمة الفورية في الرياض، بما في ذلك الترجمة الفورية المتزامنة للمؤتمرات والقمم، وكذلك الترجمة التتابعية للاجتماعات الصغيرة والمؤتمرات الصحفية، فضلا عن الترجمة الهمسية لاجتماعات الأعمال والزيارات الطبية. كما نغطي مختلف أنواع الفعاليات.
هل يمكنكم توفير مترجمين للمواعيد القضائية أو الحكومية؟
نعم، لدينا مترجمون فوريون متخصصون في مختلف الشئون القانونية، ويتمتعون بخبرة واسعة، وهم مستعدون لحضور كافة الإجراءات القانونية وجلسات المحاكم التي تحتاج إلى حضور مترجم، مع الحفاظ على تقديم الترجمة بكفاءة ودقة عالية.
هل تقدمون خدمات الترجمة الفورية عن بُعد أو أونلاين؟
نعم، نقدم خدمات الترجمة الفورية عن بُعد عبر الهاتف أو الفيديو للاجتماعات والمكالمات الجماعية، وغيرها من الحالات التي لا تستلزم وجود المترجم الموقع.
كيف يمكنني حجز خدمة الترجمة الفورية؟
عليك إرسال تفاصيل الفعالية عبر واتساب أو البريد الإلكتروني لحجز المترجمين ومعدات الترجمة قبل الموعد بمدة لا تقل عن أسبوع.
هل توفرون معدات الترجمة الفورية للمؤتمرات؟
نعم، نوفر مختلف أنواع معدات الترجمة الفورية التي تحتاج إليها وفقًا لطبيعة الفعالية وعدد الحضور وأزواج اللغات المطلوبة.
معايير الترجمة
هل المترجمون لديكم معتمدون؟
نعمل، يعمل لدينا مترجمون معتمدون ومتخصصون في المجالات اللغوية والتخصصات المختلفة، بما في ذلك القطاع القانوني والقطاع المالي وقطاعات الطب والتكنولوجيا وغيرها من المجالات الأخرى، حيث يحملون اعتمادات من جهات وجمعيات مهنية مختلفة.
هل تلتزمون بمعايير الجودة الدولية؟
نعم. حصل مكتبنا على شهادة ISO 17100:2015 الخاصة بجودة خدمات الترجمة، وتؤكد هذه الشهادة على التزامنا بتقديم أعلى مستويات الجودة في كل مستند نقوم بترجمته، كما تمر الترجمة لدينا بعدة مراحل من المراجعة والتدقيق اللغوي قبل التسليم.
ما آلية ضمان الجودة التي تتبعونها؟
يمر كل مشروع ترجمة بمراحل الترجمة والتحرير والتدقيق اللغوي، وهي عملية تُعرف باسم (TEP)، ثم يخضع المستند لمراجعة نهائية للتأكد من مستوى الجودة قبل تسليمه.
كيف تضمنون سرية المستندات؟
نتعامل مع جميع المستندات التي نترجمها بمنتهى السرية، كما يوقع المترجمون وأعضاء فريق العمل على اتفاقيات عدم إفصاح (NDA) مع عملائنا فيما يتعلق بالمشروعات التجارية أو القانونية السرية.
ماذا يحدث إن لم أكن راضيًا عن الترجمة؟
خدماتنا تشمل إجراء تعديلات مجانية لمعالجة الملاحظات والمشاكل التي قد تتعلق بمستوى الدقة أو ترجمة المصطلحات خلال فترة المراجعة المحددة بعد تسليم الترجمة.
خدمات التدقيق اللغوي
هل تقدمون خدمة التدقيق اللغوي للمستندات التي تمت ترجمتها مسبقًا؟
نعم، في الألسن العربية نقدم خدمات التدقيق اللغوي إلى جانب الترجمة، حيث نوفر خدمة مستقلة للتدقيق والتحرير للمستندات المترجمة مسبقًا، بأي لغة، للتأكد من دقتها وسلامتها اللغوية.
ما الجوانب التي يتم التحقق منها أثناء التدقيق اللغوي؟
خلال عملية التدقيق اللغوي نتحقق من دقة الترجمة، ومن القواعد النحوية، واتساق المصطلحات، والمراجع الثقافية للسياق.
كيف يتم احتساب تكلفة التدقيق اللغوي؟
عادةً ما تكون تكلفة التدقيق اللغوي أقل من الترجمة، لأن الأمر يتعلق بمراجعة وتصحيح نص مكتوب بالفعل، وليس ترجمته من البداية، حيث تعتمد كيفية احتساب تكلفة التدقيق اللغوي على طول الوثيقة ولغتها.
ترجمة وتسجيل العلامات التجارية
هل تساعدون في تسجيل العلامات التجارية في السعودية؟
نعم. نقدم لعملائنا خدمات تسجيل العلامات التجارية من خلال منصة الهيئة السعودية للملكية الفكرية (SAIP)، وتشمل هذه الخدمات إعداد المستندات والمساعدة في ترجمتها بدقة.
ما المستندات التي تحتاج إلى ترجمة عند تسجيل علامة تجارية؟
عادة تحتاج ترجمة عند تسجيل العلامة التجارية إلى توافر المستندات التالية: الوكالة، ورخصة مزاولة النشاط، والسجل أو الترخيص التجاري، بالإضافة إلى العلامة التجارية نفسها (إذا كان اسمها مكتوبًا بلغة أجنبية).
هل يمكنكم ترجمة اسم العلامة التجارية بما يناسب السوق السعودي؟
نعم، نقدم خدمات ترجمة و تعريب أسماء العلامات التجارية، مع مراعاة الملاءمة اللغوية والثقافية للسوق السعودي والأسواق الخليجية بصفة عامة.
كم تستغرق إجراءات تسجيل العلامة التجارية؟
تختلف مدة الإجراءات وفقًا للوقت الذي تستغرقه الهيئة السعودية للملكية الفكرية في معالجة الطلب. أما إعداد المستندات وترجمتها من جانبنا، فعادةً ما يتم خلال بضعة أيام عمل فقط.
الأسعار
كيف يتم احتساب أسعار الترجمة؟
تُحدد تكلفة الترجمة بشكل عام بناءً على عدد الكلمات، والزوج اللغوي، ومستوى صعوبة المحتوى، ومدة التنفيذ المطلوبة. وقد تُضاف تكلفة أخرى في حال طلب خدمات التدقيق اللغوي أو التوثيق.
هل توفرون عرض سعر مجاني؟
نعم، يمكنك إرسال مستنداتك إلينا عبر واتساب للحصول على عرض سعر مجاني يوضح التكلفة ومدة التنفيذ بالتفصيل، دون إضافة رسوم مخفية.
هل توجد رسوم إضافية على الترجمة العاجلة؟
نعم، تُطبق رسوم إضافية على خدمات الترجمة العاجلة التي تسلم في اليوم نفسه، وتختلف قيمة الرسوم وفقًا لحجم المستند واللغة المطلوبة.
هل توفرون تخفيضات على المشروعات المستمرة؟
نعم، نقدم خصومات حصرية على المشروعات المستمرة ومستندات الشركات التي تحتاج إلى تعاون طويل الأمد.
ما طرق الدفع المتاحة؟
نوفر مختلف طرق الدفع النقدية والإلكترونية. ويمكنك سداد قيمة الخدمة من خلال التحويل البنكي أو PayPal.
تواصل معنا
كيف يمكنني التواصل مع فرعكم في الرياض؟
يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني، أو زيارة مقرنا في الرياض مباشرة على العنوان التالي: مكتب 4، الطابق الثاني، مبنى الميزان، مقابل برج المملكة، طريق الملك فهد، العليا، الرياض، المملكة العربية السعودية.
ما مواعيد العمل؟
نعمل من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً.
هل يمكنني إرسال المستندات أونلاين؟
نعم. يمكنك إرسال مستنداتك عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
هل أحتاج إلى زيارة المكتب شخصيًا؟
ليس بالضرورة؛ حيث يمكنك إنجاز معظم الخدمات اللغوية عن بُعد. إذ نقوم باستلام الملفات ثم ترجمتها وتسليمها إلكترونيًا، كما يمكن توفير النسخ الورقية عند الطلب أو استلامها من المكتب.
